Comunicación


Mario Alonso Puig, en “Vivir es un asunto urgente”, refiriéndose a la comunicación dice que, en muchas ocasiones, nos comunicamos con los demás mediante el cumplimiento; “cumplimiento, según un buen amigo, viene de cumplo y miento, es decir, que hago lo que tengo que hacer, pero sin ganas, sólo porque me siento obligado, porque me siento comprometido a ello. Cuando una persona se sienta frente a otra y está allí por cumplimiento no hay lugar para la revelación y la magia. Cuando conversamos con alguien, emitimos dos mensajes: el primero surge del cumplo y es el único que nosotros oímos;  pero hay otro que proviene del miento que refleja mi intención y mi situación emocional.” 
Según el investigador de la comunicación Albert Mehrabian, en una conversación cara a cara el componente verbal es un 35% y más del 65% es comunicación no verbal. Lo que pensamos y sentimos, aunque no lo manifestemos verbalmente, se hace patente en nuestro lenguaje no verbal.


De ahí que, para que la comunicación fluya, tengamos que poner entre paréntesis nuestras ideas preconcebidas acerca de nuestro interlocutor, quitarnos el traje de “experto” y ponernos el de “explorador”. El traje de experto nos lleva a pensar que ya sabemos lo que la persona que tenemos enfrente nos va a contar, lo que nos impide escuchar y comprender.

Ponernos el traje de explorador nos permite abrirnos a la comunicación, escuchar, concederle a la otra persona tiempo para manifestarse y a nosotros tiempo para descubrirla y para apreciarla no ya desde lo que compartimos sino desde lo que tiene de propio, de único, de especial.

En la próxima conversación que mantengas, aún más si es con alguien a quien crees conocer de arriba abajo, ponte el traje de explorador y escucha. Quizá te sorprendas.

Yo pienso hacerlo. Quizá el traje de explorador me ayude a comunicarme mejor con mi madre, con muchos años y bastantes momentos de senilidad que me han llevado de golpe y porrazo a convertirme en su madre. Supongo que en este momento, mi lenguaje corporal dice "sé lo que te conviene, soy Marilista". Mi pobrecilla mamá, tan desesperadamente frágil ahora. Deseadnos suerte.


Un saludo, compañer@s caminantes

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